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文员
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职位名称：
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文员
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工作地点：
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东莞市长安镇蓝盒智创园
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工资待遇：
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面议
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发布日期：
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2018/4/9
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需求人数 ：
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若干
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有效期限：
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2018/5/9
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岗位职责 ：
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1.接受客户的咨询，并耐心解答；受理客户投诉，做好投诉记录，处理一般性事物；
2.负责受理客户室内装饰报修申请，待物管经理审批后办理装修手续 ， 并对装修现场进行监理纠正违规行为 ；
3.协助管理部处理中心出入人员 、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条 ；
4.及时将客户及各部门的报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，
协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作；
5.负责校对客户联系资料，如有更改 ，及时对租户资料进行更新，负责保管租户资料 ；
6.定期与客户联系，保持良好关系 ；
7.在物管经理的领导下每日对园区进行安全、绿化、卫生巡查 ；
8.各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作，各项管理事项通知的派发及监督执行 ；
9.协助财务部及物管经理代收物业服务中心物业管理费等各项费用 ，开具相关发票和收据， 并妥善保管 ，
第一时间将受到的现金转交出纳 ；
10.协助人事部办理项目人员入职 、离职 、调动手续 ，按月统计考勤记录并监督项目人员考勤情况 。
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任职资格：
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1.年龄20-25岁 ；
2.中专以上学历，文秘 、物业管理相关专业优先；
3.1年及以上文职工作经验 ，有物业管理助理/文员/客服经验者优先；
4.能熟练使用word、excel等办公软件，具备良好的公文/通知写作能力；
5.性格开朗，工作主动 ，沟通协调能力强。
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联系邮箱 ：
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hr@pukyo.com.cn
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人事部电话：
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0755-33848888
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